Αν έχεις επιχείρηση, e-shop ή επαγγελματική ιστοσελίδα, πιθανότατα ακούς συχνά για AI και Deep Learning. Η αλήθεια είναι απλή: δεν χρειάζεται να τα καταλαβαίνεις τεχνικά. Αυτό που χρειάζεται είναι να ξέρεις πώς μπορούν να δουλέψουν για εσένα.
Σκέψου το Deep Learning σαν έναν τρόπο να «διαβάζεις» καλύτερα τους επισκέπτες σου. Να καταλαβαίνεις τι τους ενδιαφέρει, πού μπερδεύονται και τι τους κάνει τελικά να αγοράζουν ή να επικοινωνούν μαζί σου.

Πώς σε βοηθά στην πράξη;

Σε ένα e-shop, μπορεί να σου δείξει ποια προϊόντα βλέπουν περισσότερο οι πελάτες σου και ποια εγκαταλείπουν στο καλάθι. Έτσι, μπορείς να βελτιώσεις τη διάταξη, τις προτάσεις προϊόντων και τη διαδικασία αγοράς.

Σε μια επαγγελματική ιστοσελίδα, σε βοηθά να καταλάβεις:

• ποια σελίδα κρατάει τον επισκέπτη
• πού φεύγει
• τι τον οδηγεί να συμπληρώσει μια φόρμα ή να σε καλέσει

Με απλά λόγια, σταματάς να μαντεύεις και αρχίζεις να βασίζεσαι σε πραγματική συμπεριφορά.

Πώς το αξιοποιείς σωστά;

Το πρώτο βήμα είναι να έχεις σωστά στημένη ιστοσελίδα ή e-shop. Αν το site είναι αργό, μπερδεμένο ή χωρίς ξεκάθαρο στόχο, κανένα εργαλείο δεν θα κάνει θαύματα.

Μετά, χρησιμοποιείς τα δεδομένα για να πάρεις μικρές, έξυπνες αποφάσεις:

• τι να προβάλεις περισσότερο
• πού να απλοποιήσεις τη διαδικασία
• πώς να μιλάς καλύτερα στον πελάτη σου

Δεν αντικαθιστά τη σκέψη σου. Την υποστηρίζει!

Συμπέρασμα

Το Deep Learning δεν είναι κάτι μακρινό ή δύσκολο. Είναι απλώς ένας τρόπος να καταλάβεις καλύτερα τον άνθρωπο που επισκέπτεται το site σου και να του προσφέρεις αυτό που πραγματικά χρειάζεται.
Όταν το χρησιμοποιείς σωστά, το αποτέλεσμα φαίνεται: καλύτερη εμπειρία, περισσότερη εμπιστοσύνη και τελικά περισσότερες πωλήσεις.